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我们如何远程办公——视频会议

相信大家对远程办公的概念都不陌生,对于每天早起挤地铁挤公交的上班族来说,能够每天足不出户,在家里办公可能是一个更佳的选择。当然,远程办公不仅仅是指在家里办公,异地办公、移动办公等非本地办公都属于远程办公的范畴。 


远程办公的优势不胜枚举,在这里不再赘述,而在尝试使用远程办公之前,我们首先需要解决的是沟通问题。面对面交流在绝大多数情况下都是最好的沟通方式,如果身处异地无法面对面地交流,又该如何有效沟通呢?

 2010年的夏天,我去电子产品市场寻购一部新的手机,正在纠结是买2G还是3G手机,那时的我绝不敢想象,九年后的今天,4G已经大规模普及,5G手机也已经问世多日,而视频聊天也变成了人们日常生活中的家常便饭。随着通信技术地不断发展,各类硬件设备性能的飞速提示,视频通信在企业中的应用场景越来越多,远程医疗、远程教育、政府党建信息化、企业内部视频会议等等,笔者所在的公司,老板经常通过视频会议和员工开会,开会的效果甚至比本人在现成还好(PS:因为老板本人不在旁边大家少了很多心理压力),因此,我们完全有理由相信,视频通信足以解决远程办公时所遇到的沟通问题。

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根据Frost & Sullivan在2019年4月最新发布的《中国视频通信行业白皮书》显示,2018年中国视频通信市场规模达670.6亿元,其中,视频会议市场贡献了160.2亿元,而在2014年,这一数字才只有52.3亿元,市场规模年均复合增长32.3%。视频会议按系统构建可以分为传统视频会议和新兴视频会议,传统视频会议是指基于硬件系统构建的视频会议,系统复杂、封闭,成本高昂,对网络要求高,地点相对固定,而新兴视频会议如基于软件和云视频的系统,和基于视联网协议的系统,其可以让我们在任何地点,任何时间,使用任何终端展开一场便捷、高效、成本低廉的网络视频会议。正是新兴视频会议的不断发展,才让视频会议从大企业才能负担的起的奢侈品成为了中小型企业都可以使用的协同办公工具,市场长尾效应开始逐渐显现,目前新兴视频会议的市场规模占比已经超过了70%。

目前视频会议云端软交换系统绝大多数都基于SIP协议进行开发,比如Asterisk,以及近年来炙手可热的FreeSWITCH。企业接入视频会议的经济成本和学习成本也越来越低,视频会议解决方案也越来越灵活,方案供应商可以根据企业视频会议使用规模和场景来为企业量身打造一套视频会议解决方案。那么企业如何搭建自己的视频会议系统呢?

首先,需要软交换系统服务(比如FreeSWITCH),企业可以在视频会议方案商的帮助下在内部服务器上搭建软交换系统,并可以在音视频会议基础上,根据企业的业务场景,增加更多的特殊功能和需求,以满足自身需要,具有一定规模的企业通常会选择这种方式,因为这种方式使用起来更加灵活、高效、文档、可控、可定制化。另外一种方式是租用视频会议方案商提供的软交换云服务,免去了自身的服务器运维成本,这种方式尤其适用于中小型企业,试想一下,一个只有20人的企业是如果为了使用远程办公而专门买一台服务器,并招一个运维人员来管理维护软交换服务,这显示是极为不合适的。

其次,我们需要视频会议终端,常见的有PC、手机、话机、电视机顶盒等,理论上讲,任何搭载Windows、Linux、Android、IOS等操作系统的设备都可以成为视频会议终端,你可以在PC上打开网页召集部门开会,也可以在手机上打开APP参与公司每月的例会,也可以和团队一起坐在会议室里,打开电视或者智能投影仪,来和异地的小伙伴们讨论技术方案和细节。视频会议不再受到地点和设备的局限,给予了企业更高的便捷和自由度。而对于企业员工而言,它的使用也十分简单,员工只需要知道自己的账户和密码,登录后拨号就可以了。

通常情况下,视频会议系统还附带了很多功能以帮助我们更好的沟通和交流,如果某个成员所处环境过于吵闹而他还不自知,我们可以直接让他静音;如果某个成员在瞌睡但是他的画面在屏幕上不起眼的角落,我们可以立刻把他全屏给大家,而双流技术的运用可以让我们在一个屏幕上看PPT,在另一个屏幕上看讲PPT的人(虽然这好像没什么用)。

视频会议市场蓬勃发展,给予了企业更多的选择,大到几百上千万打造一整套远程办公平台,小到几百块一个月也能让异地的员工一起开视频会议。视频会议日趋成熟,帮助远程办公更好地解决了沟通问题,也帮助越来越多的企业解决了异地交流问题,如果你还在烦恼如何和异地的同事更好地沟通交流,不妨试一下视频会议,或许它能够帮助你解决现在遇到的各种交流问题。


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